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姓名:cool898
来自:219.131.189.**
[NO.982] 发表于:2008-9-26 18:58:22
谢谢!很满意你们的网站。够效率,信用好,质量好,价钱合理!


客服回复:
这是我们应该做的,谢谢!
姓名:范雪玲
来自:61.143.45.**
[NO.981] 发表于:2008-6-17 20:04:19
尊敬的公司领导,我写这封信,是为表扬贵公司北京员工的服务精神和质量。和我用过的其他网上鲜花公司比起来,贵公司的产品质量,价格及服务均属上乘。尤其值得一提的是六月十四日我订的两个果篮 ,那天是我的老同学聚会为老师祝寿,同学们告诉我,果篮的质量很好,水果新鲜份量足,总体造型也好看,连贺卡上的字也有人问谁写的,字真漂亮。还有同学给我发邮件要你们网址。联系人也告诉我,送货的两个小青年十分配合,果篮来的时间恰到好处。总之,一切都非常完美,我在这里向贵公司表示衷心的感谢!
范雪玲敬上(用户名: xuelingfan)

客服回复:
尊敬的范雪玲,您好!
非常感谢您对我们网站的信任!我们所做是应份之事,能收到您给我们员工写的表扬信,这对我们全体工作人员都是莫大的鼓舞,虽然我们彼此不曾相见,相隔遥远,但我们能感受到您的热心和真诚,通过网络我们体会到人间的真情,我们会加倍用心去做好每一个订单,非常感谢您能抽空给我们写信,我们的发展离不开您的支持,我们非常重视您的购物体验,欢迎您给我们多提宝贵意见!祝您生活愉快!
鲜花网.com 全体
姓名:cutterzhang
来自:210.51.213.**
[NO.980] 发表于:2008-12-30 6:59:13
本人在广州,想订送鲜花到香港市区,如何收费,在国内网站显示的价格上需要加收其他费用吗,需要的话具体是多少,广州天河---香港维多利亚港

客服回复:
请在以下网址进入后填写订单(关于于其他收费在在填订单时写得非常清楚):
http://www1.1848.cn/wvv/xianhua/yz.html
姓名:panlian345
来自:202.107.1.**
[NO.979] 发表于:2008-12-27 17:50:17
辽宁 铁岭 银州区柴河街南段是不是市区啊?

客服回复:
是的,按市内免费配送.
姓名:于先生
来自:120.7.117.**
[NO.978] 发表于:2008-12-22 12:33:02
请问,我想在圣诞节送我女朋友一束鲜花,她家地址在秦皇岛山海关,现在还来得及么?我都应该怎么做?直接到银行汇款可以么?再有就是在秦皇岛的咨询电话是多少?

客服回复:
可以送到.可以直接银行汇款.配送需要有收花人、电话、地址、贺卡留言等资料.您直接点击“购买”并填写收货人资料,下订单后我们花店的工作人员马上可以看到的.电话: 4008201848
姓名:李智强
来自:218.58.63.**
[NO.977] 发表于:2008-12-19 23:15:03
我现在想给外地的老婆送花,应该怎么比较做呢?

客服回复:
配送需要有收花人、电话、地址、贺卡留言等资料,您直接点击“购买”并填写收货人资料,下订单后我们花店的工作人员马上可以看到的。

姓名:王松
来自:218.64.163.**
[NO.976] 发表于:2008-12-19 20:58:04
你好我是刚加入的我 我在江西想给我在福建福州的女朋友送一束花该怎么做

客服回复:
好的,我们可以为您做到.配送需要有收花人、电话、地址、贺卡留言等资料,您直接点击“购买”并填写收货人资料,下订单后我们花店的工作人员马上可以看到的
姓名:贺广喜
来自:58.218.171.**
[NO.975] 发表于:2008-12-19 8:26:04
请问 谷城县城关镇这个地方 你们能送花么 预订蓝玫瑰需要提前多长时间

客服回复:
蓝玫瑰可以送,需要提前2-3天时间预定.县镇需要50元配送费
姓名:qiangqiang
来自:59.71.139.**
[NO.974] 发表于:2008-12-18 14:08:47
请问往保定学院送需要加运费吗?

客服回复:
市区内免费配送,市郊加收配送费30元,县镇加配送费50元,乡村加配送费80元
姓名:李国清
来自:121.235.126.**
[NO.973] 发表于:2008-12-18 9:30:05
我想订购生日蛋糕和鲜花送人的,可是你们要先付款,我在想,要是我付了款你们不给我送了怎么办啊.或者是不按时按点送到的话,那不是要耽误大事吗?

客服回复:
以下情况不支持先送花后付款服务:
1、收货地址不是属于国内大中城市市区,或10公里以上郊区。
2、需要匿名送货或者需要直接送货以达到收货人惊喜效果。
3、订花人填写的个人资料不真实,下订单时需写上订花人固定电话和手机。
4、送给学校在读学生、宾馆住客以及非家庭或非单位住址者。
5、除鲜花以外的礼品或蛋糕等,只有鲜花可以先送。
6、任何节日(含情人节、圣诞节、七夕节、母亲节、春节)一律只支持先款后货。
您也可以选择支付宝 财付通支付
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